Satisfait ou remboursé
Bonjour à vous !
Nous avons déjà fait battre des milliers de cils, sublimé autant de sourcils et fait briller un nombre incalculable d'ongles. Mais nous le savons : parfois, ça ne se passe pas comme prévu. Si nos produits ne vous apportent pas ce que vous espériez et que vous souhaitez un remboursement, notre garantie est aussi simple que la pose de vos cils.
Comment en profiter :
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Suivez le mode d'emploi : nos produits sont livrés avec une notice, que vous retrouverez aussi ici. Respectez ces étapes et le résultat sera au rendez-vous. Prenez une photo avant, pendant et après l'application pour documenter votre parcours.
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Besoin d'un coup de main ? Si le résultat n'est pas à la hauteur de vos attentes, pas de panique. Écrivez-nous à info@luxe-cosmetics.com : notre service client vous donnera des conseils sur mesure. Pensez à joindre vos photos avant, pendant et après pour que nous puissions vous aider au mieux.
- Toujours pas convaincue ? Si vous avez suivi nos conseils, pris toutes les photos et que le résultat ne vous satisfait toujours pas, envoyez les photos avant, pendant et après de votre seconde application réalisée avec nos conseils à info@luxe-cosmetics.com pour demander votre remboursement. Nous sommes là pour que vous obteniez le résultat que vous méritez.
À noter : nous voulons que nos clientes rayonnent, alors nous vous laissons 30 jours pour essayer nos produits. Même les professionnelles ont commencé quelque part ! Pour que tout soit équitable, merci de suivre les étapes ci-dessus : sans cela, la garantie satisfait ou remboursé ne pourra pas s'appliquer.
Une question ? Consultez notre FAQ ou contactez notre service client. Nous sommes là pour vous.